Términos del servicio

Bienvenido a WAN30, una plataforma de generación de vídeo con IA que ofrece texto a vídeo, imagen a vídeo, creación de vídeo con IA, selección de modelos, generación mediante créditos y otras funciones creativas.

Al acceder o utilizar https://wan30.io y sus servicios relacionados, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos del servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no utilices el servicio.

WAN30 ofrece funciones de generación y edición de vídeo con IA, incluidas, entre otras:

• Generación de texto a vídeo.
• Generación de imagen a vídeo.
• Selección de modelos de vídeo con IA.
• Configuración de relación de aspecto, duración, resolución y otros parámetros.
• Vista previa y descarga de resultados.
• Funciones de créditos y suscripción.

Aceptas utilizar el servicio conforme a todas las leyes y normativas aplicables y no emplearlo con fines ilegales, infractores, fraudulentos, maliciosos o perjudiciales para terceros.

Para utilizar determinadas funciones puede ser necesario crear una cuenta o iniciar sesión.

Aceptas:

• Proporcionar información exacta y completa al registrarte o iniciar sesión.
• Mantener seguras tu cuenta y credenciales.
• Asumir la responsabilidad de toda actividad realizada en tu cuenta.
• Contactarnos de inmediato si detectas acceso no autorizado o un riesgo de seguridad.

Podemos suspender o cancelar el acceso si consideramos que una cuenta presenta infracciones, abuso, fraude o riesgos de seguridad.

El servicio puede ofrecer cuotas gratuitas, paquetes de créditos, suscripciones u otras opciones de pago. El consumo puede variar según el modelo, la duración, la resolución y el modo de generación, conforme a lo indicado en la página correspondiente.

Aceptas:

• Pagar según los precios y reglas del plan mostrados en la página.
• Utilizar los créditos únicamente para los servicios de generación con IA de este sitio.
• No transferir, vender ni canjear créditos por dinero.
• Entender que los créditos consumidos correctamente normalmente no son reembolsables.
• Entender que podemos devolver créditos cuando una tarea falle por un problema técnico del sistema, según las circunstancias.
• Entender que los precios, planes y reglas de créditos pueden cambiar con el servicio.

Las suscripciones pueden renovarse automáticamente. Puedes cancelarlas mediante el método ofrecido en el sitio.

Siempre que cumplas estos Términos, las reglas de la plataforma y los límites del plan elegido, puedes utilizar el contenido generado con fines personales o comerciales.

Los usos comerciales incluyen, entre otros:

• Publicidad, marketing y contenido para redes sociales.
• Sitios web, presentaciones de productos y elementos visuales de marca.
• Vídeos comerciales, materiales promocionales y proyectos creativos.
• Otros usos creativos comerciales lícitos.

Eres responsable de garantizar que el contenido generado no infrinja derechos de autor, marcas, derechos de imagen, privacidad u otros derechos legítimos de terceros.

Si una cuota gratuita, periodo de prueba o página de un plan específico establece otras restricciones comerciales, prevalecerán las condiciones de esa página.

«Contenido del usuario» es todo lo que subes, introduces o envías al servicio, incluidos prompts, imágenes, vídeos, archivos y parámetros.

«Contenido generado» son los vídeos, imágenes, archivos de vista previa u otros resultados producidos mediante el servicio.

Conservas los derechos aplicables sobre el contenido que subes y debes asegurarte de contar con autoridad legal para subirlo, utilizarlo y procesarlo.

Para prestar los servicios de generación con IA, nos autorizas a procesar el Contenido del usuario en la medida necesaria, por ejemplo para enviar tareas, mostrar resultados, conservar el historial, resolver problemas y mantener la seguridad.

No declaramos como obra nuestra el contenido que subes o generas. Eres responsable del uso que hagas del contenido subido y de los resultados.

Respetamos el contenido creativo de los usuarios. Los textos, imágenes, vídeos y resultados que envías se utilizan principalmente para prestar el servicio de generación con IA solicitado.

No divulgamos de forma proactiva contenido generado privado, salvo que decidas compartirlo públicamente o la ley exija su divulgación.

Para más información sobre recopilación, conservación y uso de datos, consulta la Política de privacidad en /privacy.

Al utilizar WAN30, aceptas no realizar las siguientes actividades:

• Generar, subir o distribuir contenido ilegal.
• Generar pornografía, contenido sexual explícito o contenido inapropiado relacionado con menores.
• Generar contenido de acoso, odio, discriminación, amenazas o ataques.
• Generar fraude, estafas, phishing, publicidad falsa o contenido engañoso.
• Subir o utilizar obras protegidas, marcas, personajes, logotipos o imágenes de otras personas sin autorización.
• Suplantar a otra persona o presentar de forma engañosa contenido generado con IA como un hecho real.
• Distribuir malware, spam u otro contenido dañino mediante el servicio.
• Intentar eludir créditos, suscripciones, restricciones de acceso o mecanismos de seguridad.
• Utilizar bots, rastreadores, scripts automatizados o solicitudes masivas para interferir con el servicio.
• Intentar piratear, copiar, extraer o utilizar indebidamente las capacidades técnicas del servicio.
• Utilizar el servicio con cualquier fin contrario a leyes, normativas o reglas de la plataforma.

Si detectamos una infracción de estas reglas, podemos limitar, suspender o cancelar el acceso y eliminar o bloquear el contenido correspondiente.

Para prestar y mejorar el servicio, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de la cuenta, como email y datos de inicio de sesión.
• Información de uso, como registros de generación, consumo de créditos y actividad de funciones.
• Información del dispositivo, como navegador, tipo de dispositivo y dirección IP.
• Contenido creativo, como prompts, imágenes subidas y resultados generados.
• Información de pago, como estado de pedidos, datos del plan y registros de pago.

Tratamos la información según lo descrito en nuestra Política de privacidad. Consúltala para obtener más detalles.

La posibilidad de reembolso depende del uso, el tipo de compra y el estado del pedido concreto.

Por lo general, puedes solicitarnos un reembolso si se cumplen las condiciones siguientes:

• La solicitud se presenta dentro de los 7 días posteriores a la compra.
• Solo se han enviado unas pocas tareas de generación con IA.
• La mayoría de los créditos siguen sin utilizarse.
• No ha habido abuso malicioso, pruebas masivas ni infracciones de las reglas de la plataforma.

Normalmente no se ofrecen reembolsos en los casos siguientes:

• Se ha utilizado una cantidad sustancial de créditos.
• Los resultados no cumplen las expectativas personales.
• La insatisfacción se debe al contenido subido, los prompts o los parámetros del usuario.
• La cuenta fue restringida o bloqueada por infringir estos Términos.
• La promoción, descuento o plan especial se indicó expresamente como no reembolsable.

La decisión final queda sujeta a la revisión del equipo de soporte.

Podemos suspender o terminar tu acceso si consideramos que tu conducta infringe estos Términos o puede perjudicar al servicio, a otros usuarios o a terceros.

Puedes dejar de utilizar el servicio en cualquier momento.

Tras la terminación, es posible que pierdas acceso a parte del contenido de la cuenta, al historial de generación o a los créditos restantes.

El servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad».

Hacemos esfuerzos razonables por mantenerlo estable, pero no garantizamos que:

• El servicio estará siempre disponible sin interrupciones.
• Todas las tareas de generación tendrán éxito.
• La velocidad de generación será siempre constante.
• Los resultados cumplirán siempre tus expectativas.
• El contenido generado será siempre exacto, completo, original o adecuado para un fin concreto.

El contenido generado con IA puede contener errores, inexactitudes, omisiones o material inadecuado para el uso real. Debes revisarlo antes de publicarlo, utilizarlo comercialmente o distribuirlo.

Estos Términos se interpretan y aplican conforme a las leyes aplicables del lugar donde se encuentre el operador del sitio.

Si surge una disputa entre tú y el servicio, ambas partes deberán intentar resolverla amistosamente. Si no se alcanza un acuerdo, se someterá a la autoridad o tribunal competente.

Podemos actualizar o modificar estos Términos periódicamente.

Los Términos actualizados se publicarán en esta página. Al seguir utilizando el servicio después de una actualización, aceptas la versión revisada.

Recomendamos consultar periódicamente esta página para conocer la versión más reciente.

Si tienes preguntas sobre estos Términos del servicio, contáctanos en:

support@wan30.io